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제품 설명(서)에 가공방식에 대한 설명 표기 요청
몽필 조회수:524 추천수:0 211.208.198.189
2020-12-25 01:19:14

안녕하십니까? 

이번에 "유기농 새싹보리 분말" 100g 을 구매하여 섭취 중인 고객입니다.

제품 도착 후 제품 설명이 공식적으로 기술된 홈페이지 및 쇼핑몰, 제품 설명서등을 찾아보았습니다만 제품 가공 방식에 대해서는 설명된 곳이 없더군요.

예를 들면 분말 가공방식에 대하여 "착즙분말" 또는 "새싹보리 어린잎을 세척하여 저온건조 후 에어분쇄" 또는 "롤링분쇄" 등의 가공방식에 대한 설명이 공식적으로 기술되어 있다면 고객 입장에서 많은 참고사항이 될것 같습니다.

저도 금속성 이물질의 무공해 신뢰 확인을 위해 분쇄기술에 대하여 확인해보았는데 타사 제품은 가공방식으로 어느정도 확인가능했으나 새뜸원 제품은 어디에도 공식적인 표기가 없더군요.

다른 고객들이 말하는 새뜸원의 제품 가공방식은 어디에서 듣고 이야기하는지 모르겠지만 현재로써는 믿을 수 없는 상황이고 요즘 제품 가공방식은 고객 입장에선 제품 선택에 상당히 중요한 요소입니다. 

그런고로 새뜸원에서 좀더 고객을 위해 신경쓰셔서 그러한 부분에 대해서도 공식적인 표기를 해주셨으면 감사하겠습니다.

이상입니다.  수고하십시오. 끝.